Metodika
Metodika Audior: jak kontrolujeme e-shop
Audior kontroluje e-shop podle pevné, veřejné metodiky: 31 kontrol v 15 oblastech. Pracujeme jen s veřejně dostupnými daty, nic neobjednáváme ani neodesíláme. Každý nález má důkaz, prioritu a postup opravy, takže výsledky jsou srovnatelné a opakovatelné.
Aktualizováno: · Audior
Principy
- Jen veřejná data. Díváme se na e-shop stejně jako zákazník nebo vyhledávač. Nepotřebujeme přístupy do administrace ani do analytiky.
- Pasivní kontrola. Nic neobjednáváme, neodesíláme formuláře ani se neregistrujeme. Zboží do košíku jen vložíme kvůli kontrole pokladny a košík pak vyprázdníme. E-shop nezatěžujeme.
- Pevná metodika. Každý e-shop prochází stejnými kontrolami. Liší se jen výsledky.
- Ověřené nálezy. Do reportu jde jen to, co umíme doložit. Co nejde ověřit, označíme jako neověřené.
- Žádné právní poradenství. Zjištění k právním náležitostem jsou upozornění, která je vhodné ověřit s advokátem.
Jak hodnotíme nálezy
Každý nález má:
- Co jsme zjistili: konkrétní čísla a adresy stránek jako důkaz.
- Co s tím: konkrétní postup opravy.
- Prioritu: Opravit hned (P0), Brzy (P1), Později (P2).
- Náročnost opravy: Snadná, Střední, Náročná.
- Typ: Měřeno, Odhad, nebo upozornění k náležitostem webu.
Nálezy řadíme podle dopadu, jistoty a náročnosti opravy, takže nahoře je vždy to, co přinese nejvíc za nejmenší práci.
15 oblastí
Ve Standardu a Pro dostane každá oblast skóre 0–100: měření a tracking, technické SEO, obsah a on-page SEO, rychlost na mobilu, rychlost na počítači, UX a navigace, vyhledávání na webu, produktové stránky, košík a checkout, doprava a platby, ceny a konkurence, důvěra a recenze, právní náležitosti, bezpečnost a e-mail, marketing a služby.
Kontroly v balíčku Základ (1–12)
| Č. | Kontrola | Co přesně ověřujeme |
|---|---|---|
| 1 | Provozovatel a platforma | Název, IČO a sídlo z webu porovnáme s obchodním rejstříkem. Zjistíme platformu e-shopu. |
| 2 | robots.txt a sitemap | Dostupnost, pravidla pro roboty, počet adres v sitemapě. |
| 3 | Vzorek stránek | Úvod, informační stránky, 10 kategorií a 20 produktů (cca 30 adres): titulek, nadpis H1, canonical, strukturovaná data. |
| 4 | Produkty a kategorie | Fotky, popisy, dostupnost a filtry na vzorku. |
| 5 | Vyhledávání na webu | 8–12 dotazů: kód, EAN, synonymum, bez diakritiky, rozměr. |
| 6 | Rychlost | Úvodní stránka na mobilu. |
| 7 | Košík a pokladna | Bez odeslání objednávky: minimální objednávka, dopravci, platby, text objednávkového tlačítka. |
| 8 | Doprava a platby | Jestli ceny a lhůty dopravy sedí na všech místech webu. |
| 9 | Slevy | Nejnižší cena za posledních 30 dní u zlevněného zboží, referenční ceny. |
| 10 | Měření a souhlas | Cookies a měřicí skripty před udělením souhlasu, Consent Mode. |
| 11 | Technika a e-mail | HTTPS, přesměrování, bezpečnostní hlavičky, SPF a DMARC, skripty třetích stran. |
| 12 | Náležitosti a důvěra | Identifikace prodávajícího, existence obchodních podmínek, reklamačního řádu a zásad ochrany údajů, Heureka, Zboží.cz, kontakty. |
Kontroly navíc v balíčku Standard (13–22)
| Č. | Kontrola | Co přesně ověřujeme |
|---|---|---|
| 13 | Procházení webu | Úvod, informační stránky, všechny kategorie, články a 200 náhodných produktů (500+ adres). |
| 14 | SEO statistiky | Kolik procent stránek má problém s titulkem, popisem, H1, alt texty, strukturovanými daty, dostupností a fotkami. A co naopak funguje. |
| 15 | Sitemap podrobně | Soubory, duplicity, parametry v adresách, datum změny, největší kategorie. |
| 16 | Rychlost podrobně | Úvod, kategorie a produkt na mobilu i počítači a data od skutečných návštěvníků z Chrome (CrUX). |
| 17 | Vyhledávání podrobně | 20+ dotazů a souhrn Nalezeno / Nic / Nerelevantní. |
| 18 | Ceny | Orientační srovnání s nejnižší nabídkou na Heurece a cenový index. |
| 19 | Technické kontroly | robots.txt, sitemap, technika, bezpečnost a DNS, měření a souhlas, přístup AI robotů (ChatGPT, Claude, Perplexity a další) a čitelnost obsahu bez JavaScriptu. |
| 20 | Checkout, doprava a důvěra | Tabulka kontrol nákupního procesu, dopravy, důvěryhodnosti a základních náležitostí. |
| 21 | Skóre 15 oblastí | Hodnocení 0–100 pro každou oblast a celkové skóre. |
| 22 | Silné a slabé stránky | 8–10 plusů a minusů s čísly. |
Kontroly navíc v balíčku Pro (23–31)
| Č. | Kontrola | Co přesně ověřujeme |
|---|---|---|
| 23 | Rozšířené srovnání cen | 15+ položek se stejným EAN nebo balením ve 3+ kategoriích, počet nabídek, index po kategoriích. |
| 24 | Konkurence | 3–5 e-shopů: doprava zdarma, cena doručení, dopravci, osobní odběr, dobírka, pobočky, Zboží.cz a Heureka. |
| 25 | Obchodní podmínky a reklamační řád | Kontrolní seznam 30+ bodů: identifikace, uzavření smlouvy, dodání, odstoupení, vady, spory, ceny a recenze, ochrana údajů. |
| 26 | Ochrana osobních údajů | Správce, údaje, účely, právní základy, příjemci, doba uchování, práva, odvolání souhlasu, cookies a nástroje, předávání mimo EU. |
| 27 | Cookie lišta | Rovnocenná tlačítka, kategorie, změna souhlasu, skripty před souhlasem. |
| 28 | Viditelnost | Hledání značky, klíčové dotazy z hlavních kategorií, Firmy.cz, firemní profil Google, Zboží.cz, Heureka, sociální sítě a orientační test viditelnosti v odpovědích AI. |
| 29 | Reklamní stopa | Reklamy v Google Ads Transparency a Meta Ad Library, sociální sítě, newsletter, obsah, B2B nabídka. |
| 30 | Hlubší procházení | 300+ dalších stránek, kontrola všech interních odkazů a dostupnosti 4 000+ adres ze sitemapy. |
| 31 | Kontrola po opravách | Do 60 dnů od předání přeměříme nálezy s prioritou P0 a P1 a pošleme, co je opravené, co částečně a co zbývá. |
Co nekontrolujeme
- Administraci e-shopu, objednávky, marže a sklad.
- Data z Google Analytics, Search Console a reklamních účtů (lze doplnit jako rozšířený audit s vašimi přístupy, po dohodě).
- Právní posouzení. Zjištění k náležitostem webu jsou upozornění k ověření advokátem.
- Zátěžové ani bezpečnostní testy. Nehledáme skryté cesty a neobcházíme ochrany.
Výstup
PDF report s přehledem, nálezy, plánem oprav a seznamem k odškrtání. K tomu soubor .md se stejným obsahem, který předáte vývojáři nebo vložíte do AI agenta (Cursor, Claude, ChatGPT) jako zadání oprav.
Časté otázky
Potřebujete přístupy do administrace?
Ne. Pracujeme jen s veřejně dostupnými daty. Přístupy do analytiky můžete dát dobrovolně pro rozšířený audit.
Zasahujete do e-shopu?
Ne. Nic neobjednáváme ani neodesíláme. Zboží jen vložíme do košíku kvůli kontrole pokladny a košík vyprázdníme.
Je audit právní poradenství?
Ne. Zjištění k náležitostem webu jsou upozornění, která doporučujeme ověřit s advokátem.
Proč pevná metodika?
Každý e-shop prochází stejnými kontrolami, takže výsledky jsou srovnatelné a po opravách se dají přeměřit stejným způsobem.
Ověřte svůj e-shop zdarma
Rychlý sken ukáže jednu konkrétní ověřenou chybu. Bez registrace a bez zásahu do e-shopu.
Spustit rychlý sken